Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Als Sparkasse sind wir mehr als nur eine Bank. Regionalität, Kundennähe und eine moderne digitale Ausrichtung sind uns wichtig. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft mit uns!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice.

Die Stelle ist in Vollzeit oder vollzeitnah zu besetzen.

Es gibt viele gute Gründe, zu uns zu kommen:

• ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
• Teilnahme an externen und internen Weiterbildungen
• Bezahlung nach dem TVöD-Sparkassen
• vermögenswirksame Leistungen
• 32 Tage Urlaub
• betriebliche Altersvorsorge  
• flexible Arbeitszeitmodelle
• Gesundheitsangebote
• Produktvergünstigungen

Ihre wesentlichen Aufgaben in dieser Tätigkeit sind:

• qualifizierte und serviceorientierte Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erbringung von digitalen und hochwertigen Serviceleistungen für unsere Kunden
• gezielte Kundenansprachen bei verschiedenen Kampagnen, z.B. zum Weltspartag, Aktionen der Sparkassenversicherung
• Erkennen von weiteren Bedarfen an Beratungs- und Serviceleistungen im Rahmen von Cross Selling

So überzeugen Sie uns:

• Sie weisen eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder einen gleichwertigen Abschluss vor.
• Idealerweise verfügen Sie über mindestens zwei Jahre Erfahrungen als Mitarbeiter (m/w/d) im Kundengeschäft einer Bank/Sparkasse.
• Ihre stark ausgeprägte Kunden- sowie Serviceorientierung und Ihre sehr guten kommunikativen Fähigkeiten zeichnen Sie aus.
• Sie kennen sich sehr gut bei den Dienstleistungen und Services aus, die eine Bank/Sparkasse erbringt.
• Auch in stressigen Situationen behalten Sie den Überblick, sind gut belastbar und flexibel.
• Sie haben ein freundliches und aufgeschlossenes Auftreten. Eine sichere sprachliche Ausdrucksfähigkeit am Telefon sowie in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.
• Sie überzeugen durch eine nachweisbar hohe Vertriebs- und Abschlussorientierung, Eigeninitiative und Engagement für Ihren Aufgabenbereich. Dabei zeigen Sie vernetztes Denken und handeln lösungsorientiert.